1、酒店消费券使用前，需提前2天通过电话进行预订；
2、如行程有变，更改已预订入住酒店时间需在预订入住酒店时间的前3天，电话申请改时间次数不超过2次；
3、消费券未消费承诺无障碍可退款，无需任何手续费，在退款申请被接受确认之日起，7个工作日内将退款汇出。
    （酒店消费券未消费是指尚未电话预订入住酒店时间。因酒店客房是特殊时效性产品，一旦预订酒店即 会保留房间，不再售卖，如不提前3
     天更改，则视为已消费，不能退款。）
4、双倍赔付，承诺通过好易订客服预订确定酒店入住时间，到酒店无同类房型入住或酒店不进行免费升级房型则双倍赔付首晚房款；
5、承诺产品过期仍未消费（即酒店消费券未有预订过），将按原付款路径退还未消费金额至您的银行或支付宝帐户，无需要任何手续费。

1、 尚未预订的旅游类消费券随时可退，一旦预订确认旅游行程后，因旅行社与酒店、景点、交通等单位确认而产生了费用，故一律不予退
      款。
2、 门票类产品在签收之前，请确认包装是否完好，拆封检查门票是否完整、数量是否无误，如商品缺少或包装破损请当面向配送人员提出并
      拒绝签收，商品一旦签收由本人负责，签收后不退货退款。遇特殊情况及时致电：4008-365-888。如任何无理由拒绝签收，不予退款。
3、 电子票类一旦预约成功视作消费，一律不予退款。

1、 好易订赠送现金券不可退换不兑换现金。
2、 好易订赠送现金券购买消费券后，未消费需要退购，消费券抵用金额不以现金退还，只退还现金券至您的会员帐户。
3、 代金券\优惠券类产品，一旦购买则不能退款，请慎重购买。
4、有特殊注明不退款的产品，一旦购买则不能退款，请慎重购买。